先生们
2018-10-04 16:17
来源:未知
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当地时间10:13,航班降落在巴塞罗那机场,同时也标志着此次首航任务在全组乘务员的通力配合下圆满完成。此次首航不仅拉近了两个城市间的距离,更搭建起了一座连接两国人民的爱心桥梁。

下机时,旅客们对首航乘务组的服务赞不绝口,还有两位旅客为此次首航题诗作词,称赞“心翼”组乘务员不仅服务热情周到,更重要的是让他们感受到了一份真诚,体验到了国航的品牌。

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上午10点整,客舱中传来了机长的广播:“女士们,先生们,维也纳是著名的音乐之都,愿各位旅客与我们一起,乘着歌声的翅膀,飞向浪漫的维也纳,祝大家有一段愉快的旅程!下面欢迎大家选择‘视频广播’,随影片一同领略国航文化之旅”。如机长所言,在视频中,乘务组向大家简单介绍了本次活动的主题,伴随着优美典雅的旋律,国航企业文化顾问范竞马缓缓地从座位上站起,向公务舱的乘客们微笑致意,开始演唱《乘着歌声的翅膀》,他不愧被誉为“近十年来欧洲罕见的男高音”,刚一开口就吸引住了所有公务舱乘客的眼球,随后范竞马又来到经济舱高歌了一首《叫我如何不想她》,“这不是机长么?”一位普通舱的旅客大声说道。原来,范竞马早已换好一件机长制服亮相客舱,霎时客舱气氛迅速膨胀起来,大家将全部的注意力都转移向他。在范竞马的歌声中,时间很快的过去了,大家还意犹未尽,纷纷感叹“时间都去哪儿了”。旋律还在继续,这一次,范竞马亲自当起了指挥,这段旋律是大家再熟悉不过的《air china》,作为国航员工,这一首歌曲意义深远。“air china,远古传说中美丽的凤凰,跨越高山,越过海洋,架起空中爱心桥梁……”每一句都唱得如此真切,每一句都深入人心。范竞马每走过几排,都会有一名身着国航制服的合唱团团员站起来一同演唱,随后乘务员也加入到了合唱的队伍,旅客们也伴随着歌声打起拍子来,清晨的阳光洒满客舱,雅歌回荡,在场的每一位旅客无不沉醉于音乐艺术的海洋。大家紧握双手,彼此祝福,将客舱气氛推向了又一个高潮。

为纪念5月5日的这次首航,乘务组还特别准备了纪念品,凡是座位号排数为35、45、55、65的旅客和机上的小朋友获得了一只毛绒小马,寓意马到成功,吉祥如意。接到礼物的旅客们非常高兴地说道:“今天既听到了音乐会,又当了幸运旅客,这张机票太值了”。

首航乘务组由具有丰富国际航线飞行经验的乘务员组成,由国航客舱服务部乘务员管理七部高级业务副经理兰荣敏带队,组员都是从国航标杆班组客舱部乘务员管理七部“心翼”金凤组中精心挑选,具有高度的安全意识,优秀的业务技能和良好的英语沟通能力的乘务员。

(供稿:中国国际航空股份有限公司客舱服务部,

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民航资源网2014年5月7日消息:2014年5月5日凌晨02:13,中国国际航空公司一架空中客车330-300型飞机搭载279名前往巴塞罗那,经停维也纳的中外旅客,从北京首都国际机场腾空而起,宣告北京—维也纳—巴塞罗那国际航线正式通航。此条航线是由空中客车330-300型客机执飞,航线航班号为ca841/2,每周4班,班期为1/4/5/7,飞行时间约12小时左右。

为了能让巴塞罗那的旅客更好的了解熟悉客舱设备,客舱还特别安排了座椅体验环节,来自媒体的记者亲身体验了公务舱180度舒展自由的平躺座椅,以及5种情景灯光模拟的不同自然光线,一位记者说道:“没有想到公务舱的设计如此人性化,有机会我一定会选乘国航班机飞往北京”。媒体记者对超级经济舱也相当关注,表示高达110%的航空里程累积,会使旅客们每一次的飞行都更具价值,并对公司的硬件设施给予了很高的评价。

首航当日,乘务组精心准备了多种鲜花和花篮用来装饰吧台、洗手间,把客舱布置得焕然一新,同时协助地勤人员一起将首航航班主题活动卡片整齐地插放在旅客座椅口袋中。由于是凌晨起飞,为了给旅客提供一个良好的睡眠环境,乘务组将活动安排在了二餐后。

国航北京—维也纳—巴塞罗那成功首航

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